Obchodní podmínky

Vyberte si Vámi požadované zboží v našem internetovém obchodě a odešlete objednávku.

Jakmile k nám Vaše objednávka dorazí, systém automaticky odešle potvrzující mail na Vámi uvedenou mailovou adresu z objednávky. Pokud se během zpracování vyskytnou nějaké nejasnosti, okamžitě Vás zkontaktujeme telefonicky nebo mailem pro upřesnění.

3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete zrušit telefonicky nebo e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží. Objednávku jde zrušit do té doby, než je zboží od nás odesláno (do 24 hod.))

4) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou jako dobírku, poštovné činí 99,-Kč.
Při objednávce nad 3495,- Kč poštovné neplatíte.

5) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je 3 až 7 pracovních dnů. (většinu zásilek zákazník obdrží do čtyř dnů) V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme vás neprodleně kontaktovat.

6)VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby vám nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu vyměníme za jiné. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující.

7)VRÁCENÉ ZBOŽÍ

1) informujte nás předem telefonicky, či e-mailem (obchod@tisknout.cz)
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu uvedenou na faktuře.
3) zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií o koupi zboží v našem obchodě
4) je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám peníze vrátíme převodem na Vámi zvolený účet. (při platbě složenkou na jméno je od ceny zboží odečten poplatek České poště)
5) peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné.

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním u zákazníka

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) okopírovaný doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě, případně stačí pouze číslo faktury

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

mail:obchod@tisknout.cz
telefon: 733 295833

IČO: 76254674
DIČ: CZ7510254565

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů